Algemene voorwaarden

Aanmelding

U wordt lid van Vital Centre als u, door het inschrijfformulierformulier te ondertekenen, zich akkoord verklaart met de hierna genoemde bepalingen. Het inschrijfformulier dient te worden ingevuld voor aanvang van de eerste training.

Lidmaatschap

Alle abonnementen hebben een minimale looptijd van 3 maanden. Zonder tegenbericht wordt uw abonnement automatisch maandelijks verlengd.

Afmelding

Opzegging van het lidmaatschap kan persoonlijk bij de receptie of per e-mail naar raalte@vitalcentre.nl. Hierbij wordt één volledige kalendermaand als opzegtermijn in acht genomen. Een bevestiging wordt altijd binnen 7 werkdagen verstrekt. Bij uitblijven van bevestiging is het uw verantwoordelijkheid contact op te nemen. Indien u gebruik maakt van een abonnement met een jaarbetaling ineens, ontvangt u vooraf van ons bericht over de eventuele verlenging.

Betaling

Betaling van de contributie gedurende het lidmaatschap geschiedt maandelijks vooruit via een automatische incasso. Op het inschrijfformulier kunt u het IBAN nummer hiervoor noteren. Indien u de contributie contant/per pin wil betalen of zelf over wil maken via mobiel bankieren geschiedt dit per kwartaal vooruit. Ook jaarbetalingen ineens zijn mogelijk. Op jaarbetalingen vindt géén restitutie plaats bij het vroegtijdig beëindigen van het lidmaatschap.

Opschorten abonnement

In geval van blessures, langdurige ziekte kunt u het abonnement opschorten. Deze regeling is voor maximaal 3 maanden, zonder tegenbericht van uw kant wordt het abonnement hierna automatisch weer geactiveerd. Mocht het medisch gezien niet mogelijk zijn uw activiteiten te hervatten dient u ons hiervan op de hoogte te stellen. Ook bij zwangerschappen kan een abonnement opgeschort worden, deze loopt tot 3 volle maanden na de bevalling. Ook hier geldt; mocht het medisch gezien niet mogelijk zijn uw activiteiten te hervatten dient u ons hiervan op de hoogte te stellen. Voor het doorgeven van een opschorting kunt u zich wenden tot de receptie van het Vital Centre. De opschorting kan alleen per volle maanden verwerkt worden en zal ingaan per eerstvolgende betaling. De kosten hiervoor zijn € 2,50 per maand en dit bedrag wordt maandelijks geïncasseerd. De kosten dekken de administratieve verwerking en het behoud van uw tegoeden, zodat u na her-activatie direct gebruik kunt maken van onze diensten.

Klachtenprocedure

Klachten kunnen worden gemeld aan de balie of via e-mail naar raalte@vitalcentre.nl. Er wordt binnen 14 werkdagen op gereageerd

Overmacht en sluitingen

In geval van overmacht, zoals overheidsmaatregelen, pandemieën, of technische storingen, behoudt Vital Centre zich het recht voor om tijdelijk de faciliteiten te sluiten zonder restitutie van reeds betaalde contributies. Vital Centre zal zich inspannen om alternatieve oplossingen te bieden, zoals online lessen of een verlenging van het lidmaatschap.

Aansprakelijkheid

Vital Centre is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, of schade aan persoonlijke eigendommen, noch voor lichamelijk letsel, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid door Vital Centre of haar medewerkers. SPORTEN GESCHIEDT OP EIGEN RISICO!

Gedragsregels

De cursist is verplicht vóór elke training zich in te checken bij de receptie met zijn persoonlijke clubcard. Vital Centre behoudt zich het recht voor om het lidmaatschap onmiddellijk te beëindigen (royeren) indien een lid zich schuldig maakt aan ernstig wangedrag, waaronder -maar niet beperkt tot- bedreiging, intimidatie, stalking, of ander gedrag dat de veiligheid, privacy, of het welzijn van andere leden, medewerkers, of bezoekers schaadt.

Algemene bepalingen

• Het dragen van sportkleding en gepaste schoeisel in de sport ruimtes is verplicht (schoenen met non-marking zolen).
• Gebruik van een handdoek is verplicht in alle sport ruimtes.
• Er gelden aparte regels in de sauna ruimte en bij het zwembad. (Zie reglementen aldaar) Indien deze niet worden nageleefd kan u de toegang tot deze ruimtes ontzegd worden.
• Leden worden geacht zich minimaal 1 uur van te voren af te melden indien men niet kan deelnemen aan de groepsles waarvoor men staat ingeschreven, op deze manier blijft uw tegoed behouden. De cursist dient zich ook aan te melden als men een les in wil halen op een afwijkend lesuur. Dit kan via internet of telefonisch.
• Leden kunnen gemiste lessen/trainingen binnen 12 maanden inhalen indien men nog betalend lid is. Daarna volgt er géén restitutie voor de openstaande lessen.
• Bij verlies of beschadiging van uw clubcard dient u € 10,00 te betalen voor een nieuw exemplaar. Er volgt géén restitutie voor de clubcard bij inlevering.
• Er kan jaarlijks een tariefsverhoging plaatsvinden. Deze verhoging wordt uiterlijk één maand van tevoren schriftelijk gecommuniceerd.
• Leden die zich niet houden aan de algemene bepalingen kan de toegang worden ontzegd.

Privacy

Wij verzamelen deze gegevens uitsluitend uit veiligheidsoverwegingen en voor het opstellen van een voor u goed en passend advies. Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang uw lidmaatschap actief is en maximaal 12 maanden na beëindiging ervan, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Vital Centre zal uw persoonsgegevens zorgvuldig verwerken en zij zal de gegevens niet aan derden verstrekken. Uw gegevens worden beveiligd conform de laatste technische en organisatorische standaarden. Zonder uw uitdrukkelijke toestemming zal Vital Centre uw persoonsgegevens niet verwerken.